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pengjuan
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发布于:2016-04-03 21:48
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11种消费用户,你如何应对?【营销干货强烈来袭】

结合消费心理和习惯而划分的11类消费者,我们应如何才能高效的把握住客户?我们分条仔细做讲解!

  第一类:冲动型。此类消费者特征是讲话语速快,说话声音大,对喜欢的商品会马上买。我们的应对策略是趁热打铁,夸赞顾客,促使客户趁早买。淘宝客们应用在软文中的注意事项时,通过扩大商品优点信息,让此类人群感觉到这是我要商品,激情购买。

  第二类:经济型。此类消费人群的特征是关心价格,首先关注的是中档商品,仔细分析价格,认真比较。我们的应对策略是?#37038;?#29992;性方面仔细给顾客讲解,赠?#25176;?#31036;品也是策略之一。在淘宝客们应在介绍?#22411;?#20986;价格优势,比如打折降价。

  第三类:引导性。此类消费者主观性不强,我们应对此类顾客要讲述产品功能,为顾客?#21487;?#23450;制推荐,引导购买。在淘宝客应用中应讲明产?#20998;?#35201;?#38382;?#35748;真引导顾客,让顾客感觉这是自己合适的产品。

  第四类:主观性。此类消费者走?#36153;?#26495;很值,神情傲然,不喜欢听介绍,主观性强。此类顾客,不需要你做太多,微笑简单问答即可。淘宝客应用中不要太多冗杂的广告刺激词,不知不觉中实现推销。

  第五类:知识型。此类顾客注重产品包装、?#20998;?#31561;,我们要从专业性的介绍来打动。通常以?#38382;?#21644;对比来提高产品的性价比。

  第六类:目的购买型。此类顾客目的性很强,由个人需要的重要指标出发,找自己要的商品,不会挑三拣四。我们的应对策略是帮助其找到该商品,完成购买再作介绍。淘宝客应用中要选准一类商品,特点分明,方便选购。

  第七类:随机购买型。顾客通常?#24378;?#30475;,购买性?#27426;ā?#36825;个时候,特色产品的详细介绍做好了能给顾客留下好的印象。

  第八类:比?#38386;浴?#39038;客通常是货?#28909;以?#20316;选择。可能只是问一问价格就走人了,如果顾客二次回来,稍微旁敲侧击,即可促成购买。把握好成功率高的回头客是很重要的。淘宝客在推广一类商品部?#29615;?#25918;1——2个性价?#32676;?#20302;的商品,产生对比效应

  第九类:视觉型。此类顾客喜欢都看看,选一选,这时一份宣传资料能让顾客更好的了解。针对此类顾客,宣传到位的软文是十?#31181;?#35201;的。

  第十类:听觉型。此类顾客重视讲解,我?#24378;?#20197;从产品的品牌、做工等各方面进行详细的解说,促成交?#20303;?

  第十一类:触摸型。此类顾客走路?#19979;?#21916;欢挑选,一个个看,他们感觉触摸的信息是比较可靠的。这个时候,直接递上商品,让顾客去触摸,?#30431;?#24863;受自己是否需要。

  你必须要让自己成为一只狼,只有你成为一只狼,你才有资格与狼共舞!如果你甘愿成为一只羊,你就只有被吃掉的份儿!

  来源:SEO自学网 转载注明出处!

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